Ciao Cristian! Ci sono tanti modi per aumentare l’engagement, questi sono i più diffusi:
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Siate attivi e coerenti, postate spesso e rispondete ai commenti e ai messaggi.
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Abbiate una personalità. Potete ispirarvi ai grandi brand come Starbucks o Apple per capire come svilupparla.
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Incorporate le immagini giuste nei post. Le immagini devono essere accattivanti, coerenti con il messaggio del brand.
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Chiedete feedback e recensioni. Ai clienti piace sentire che sono importanti per il brand e che la loro opinione conta e potenzialmente influenza i prodotti.
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Pubblicate contenuti attuali e rilevanti.
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Abbiate un messaggio chiaro e call-to-action.
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Date riconoscimento ai fan e pubblicate contenuti generati dagli utenti.
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Pianificate un calendario dei contenuti per vedere il quadro dei post prima, per evitare ripetizioni e non lavorare sotto stress all’ultimo minuto.
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Provate una varietà di formati. I video hanno un tasso di coinvolgimento molto alto, ma la strategia migliore è alternare vari tipi di contenuti e vedere quali funzionano meglio.
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Tenete sempre presenti le esigenze dei clienti. State pubblicando per loro.